Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, haben Sie immer das Recht, sie zurückzugeben.

Rückgabe

Wenn Sie mit den bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Bitte senden Sie das ausgefüllte Rückgabeformular zusammen mit der Rechnung mit der Sendung. Wenn dieses Formular nicht vollständig ausgefüllt ist, können wir den Rückgabeantrag nicht bearbeiten.

Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, muss das zurückgegebene Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und mit Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn der Verdacht besteht, dass die Artikel bereits benutzt oder ohne unser Verschulden beschädigt wurden.

Fordern Sie das Rückgabeformular über unseren Kundendienst an.

Rückerstattung

Nach Erhalt der Ware wird diese so schnell wie möglich umgetauscht oder der Kaufpreis wird innerhalb von 7 Tagen auf Ihr Bankkonto zurückerstattet.

Verspätete oder fehlende Rückerstattungen

Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis die Erstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich dann an die Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis die Erstattung verbucht wird. Wenn Sie all dies getan haben und immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich an unseren Kundendienst.

Bedingungen

- Sie sind für die Zahlung der Versandkosten für die Rücksendung des Artikels verantwortlich. Die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
- Produkte wie Unterwäsche, Dessous, Strumpfhosen und Pflegeprodukte fallen aus hygienischen Gründen nicht unter das Rückgaberecht von Bella's Boutique. Diese Produkte können nicht zurückgegeben werden und werden nicht berücksichtigt.

- Versehen Sie die Rücksendung mit einem Track-and-Trace-Code (auf eigene Kosten)
- Senden Sie ein Foto des Track-and-Trace-Codes am Tag des Versands per E-Mail
- Das Rücksendeformular muss im Paket ausgedruckt werden.
- Das Produkt muss in unbenutztem Zustand zurückgeschickt werden
- Das Produkt muss in seiner Originalverpackung geliefert werden
- Das Produkt wird auf vom Kunden verursachte Schäden überprüft, daher wird die Einsendung eines beschädigten Produkts durch den Kunden nicht akzeptiert.

Rücksendeadresse:

3rd Floor, No. 2, Xinhong Industrial Park, Wuzhou Avenue, Yiwu City, Zhejiang Province, China